12月21日，市见义勇为基金会举行“奋进新征程 忠诚保华诞”表彰大会，公交集团新巴士公司35路驾驶员郑磊受邀参加大会，并代表现场61名同志发言。
2021年7月19日上午，郑磊驾驶公交车行驶至云龙公园北门站时，一辆白色私家车忽然着火。郑磊发现火情后，立即拨打119，与车内乘客说明情况后，他快速拿起灭火器朝着火车辆跑去。明火从引擎盖中蹿出，郑磊试图打开车辆引擎盖，但由于车辆已变形，未能打开。在用完一瓶灭火器后，郑磊再次返回车上，拿起第二瓶灭火器继续灭火……火势渐渐得到控制，119消防车也很快赶到，这时郑磊才放心地返回到工作岗位上。此事迹先后在徐州夜新闻、汉风号、无线徐州等媒体予以报道。9月18日，泉山区见义勇为基金会理事长杨振海对郑磊同志见义勇为、弘扬新时代清风正气的行为啧啧称赞，并为其送上证书和鲜花。12月21日，郑磊受邀参加市见义勇为基金会举行的表彰大会，
郑磊，中共党员，35路1960号车四星级驾驶员，连续多年被公交集团评为“营收先进”“服务标兵”；多次被市文明办、市交通运输局评为“文明服务标兵”、“文明个人”。郑磊以“服务”为乐，以“奉献”为荣，用行动展示了公交驾驶员最美的一面，在平凡的岗位上塑造了最美交控人的标兵典范形象,用心用情服务万千市民乘客……
疫情防控期间，郑磊作为新巴士公司党员突击队的一员，始终站在防疫最前沿，用实际行动践行入党誓言，充分发挥领头雁作用；运营中，多次搀扶、背扶老年乘客上下车，耐心解答乘客疑问，坚持微笑服务，多次接到热心乘客表扬电话、表扬信。
“每一条公交线路都有终点站，但为乘客服务永远没有终点站，我永远属于我的乘客，属于我的岗位。”郑磊是这么说的，更是这么做的！
景博秋/文 柴华/图
