按照春运工作部署要求，徐州市出租汽车集团制定春运工作方案，做好高峰时段、重点地区的运力保障及疫情防控工作，护航每一位乘客春运“回家路”。
在春运工作方案各项措施中，集团注重以“防控第一、安全有力、方便快捷、服务至上”的要求和不发生重特大恶性事故，不发生乘客滞留和严重超载现象，不发生重大服务质量事件的工作目标，有序推进春运工作开展。一是严格落实防控标准，科学精准做好春运疫情防控。为驾驶员提供防护用品，定期组织核酸检测，建立出租汽车消毒站，加强疫情应对处置。二是强化安全工作，打造平安春运。对所属营运车辆进行一次全面大检查，必须确保车辆营运设施齐全，运作有效，车容车貌整洁，车内无杂物、异味、清洁舒适。三是强化运力组织，打造畅通春运。在重要节日、重点区域和高峰时段，提前合理调配运力，保障市民出行需求。四是强化服务品质，打造温馨春运。加强对出租车辆的监管，坚决杜绝“宰客、绕道、不打表、漫天要价”等违规违章行为的发生，一旦投诉查处属实将给予处罚，并停车学习。情节严重者将被开除，终身不得录用。五是统筹舆论宣传，传播春运好声音。重点挖掘春运一线出租车驾驶员辛勤工作、无私奉献、为民服务的先进事迹，讲好身边的春运故事，传播社会正能量，公布服务监督投诉电话，主动接受社会监督。
马艳 周军
