徐港集团——开足马力保生产,鼓足干劲保供应
春节假期,徐港集团坚持生产经营不松懈,服务效率再提升,广大干部职工充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的徐港精神,坚守一线、主动作为,各个港口科学调度、齐心协力、精心组织,铆足劲儿,加满力,卸冻煤,斗严寒,保畅保供,用实干诠释奉献担当,实现进货量32.4万量,其中百杂货进货量7.4万吨,集装箱完成2363teu。
公交集团——恪尽职守强服务,齐心协力保畅通
节日期间,公交集团4600余名员工坚守岗位,各基层单位管理人员在火车站、高铁站和客流密集站点值班,现场调度,和督导队员一起维持秩序,疏导乘客安全乘车,加大后方车场夜间检查力度。同时,利用智能调度系统持续监控客流动态,科学调整线路班次,针对途经景区、商业中心及火车站、汽车站等交通枢纽的主要线路,加密班次、增加运力,实时调整运营间隔,日均投入运营车辆1238台,全市149条公交线路安全执行3.47万个班次。
停车科技公司——服务停车惠民生,保障平安幸福年
新春佳节停车科技公司假期值班人员共计100余人次,大部分在各运营停车场、停车场在建工地等重要岗位;道路泊位共产生30多万个停车订单;高铁东、西广场地下停车场、彭园东地下停车场等共计进出车辆5万余次;通过咨询电话、app平台等途径共计收到停车相关咨询600余个,同时公司响应国家号召推出一系列停车福利活动,回馈广大市民朋友,助力新年平安行。
出租集团——文明服务保畅通,红色服务不打烊
节日期间,出租集团强化科技应用,依托“智慧安全平台”系统,实施精准监督,坚决杜绝“宰客、绕道、不打表、漫天要价”等违规违章行为的发生,工作人员积极下沉到一线,面对面为驾驶员进行文明城市宣传,发放创建手册,7天887台车,共拉载乘客11.5万人次。
同时组织雷锋车队驾驶员到高铁站协助工作人员开展问询引导、帮提行李、维持秩序,设立“两保一强”服务岗,对残障人士提供无障碍志愿服务。此外,60余辆雷锋车在节日期间,对70岁以上老人、部队官兵、伤残荣誉军人、市级以上劳模提供免费乘车的服务。
站务管理公司——多措并举保出行,提质增效优服务
为保障旅客便捷有序出行,节日期间站务公司适时增加班次发车密度、增加自助售票机,通过车站电子大屏、放置宣传架宣传引导旅客手机购检票,有效缓解客流高峰期拥堵情况。截至1月27日,汽车东站共安全运送旅客6436人,同比增长10%左右,班次480班,同比减少9.6%。
同时,站务公司116名值班人员坚守岗位,持续开展“情满旅途”志愿服务活动、“迎新春、送春联”活动等,与党员先锋模范岗相结合,充分发挥全国文明单位示范带动作用,确保节日期间文明服务不放松。
市民卡公司——坚守岗位守初心,有序服务惠民生
自1月21日—27日,徐州市民卡公司营业厅工作人员坚守服务一线,服务6000余人次,充值约40万元;市县区公交刷卡扫码74.19万笔次,金额108.87万元。其中市区公交刷卡扫码57.53万笔次,金额70.26万元,占公交总运量的77.5%;县区公交刷卡扫码16.66万笔次,金额38.60万元;徐州地铁刷卡20.75万笔,金额26.95万元。生活缴费195笔,金额约为4万元。
基层各单位/文图