1月27日,受大雾天气影响,徐州、连云港高速路段早间全线封闭,徐州汽车客运东站及时启动大雾天气应急预案,迅速开启售票厅多个人工窗口,免费为旅客办理退票改签手续,并通过led、广播、公告栏及时公布班次停发情况及各高速公路路况信息,组织人员做好旅客转换乘信息咨询工作,对旅客进出站通道、车辆进出站口、车辆停靠区进行指示牌引导,停发连云港、东海、淮北、新沂等早班班车。
同时强化车辆技术状况核查,对客车的轮胎、刹车、灯光、雨刮及防滑等设施重点核查,把好车辆安检报班环节;现场落实驾驶员“面对面”谈话,做好司机谨慎驾驶提醒工作;做好后勤温馨服务,老人、儿童、孕妇等重点旅客统一引导至重点旅客候车室等待,并耐心做好解释工作;增加候车室巡场人员,加强对候车旅客佩戴口罩情况进行文明劝导,确保疫情防控措全程不松懈。
(汽车客运东站 王玉钰)