雷锋车队惠民生 两在两同守初心-云顶国际yd888

雷锋车队惠民生 两在两同守初心

发布时间:2021年9月24日

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徐州公交出租雷锋车队坚守为民情怀,以我为群众办实事两在两同活动为载体,服务弱势群体暖人心。

紧扣急难愁盼,找准便民出行着力点作为城市流动的文明服务窗口,公交出租雷锋车队成立18年来,始终坚持开展学雷锋、献爱心系列活动。为了帮助残疾人、老人、孕妇等人群方便出行,近日雷锋车队与铁刹社区共建推出为特殊人群献爱心活动,对一些身体残疾、家庭困难的市民,只要有出行需求,都可以拨打结对帮扶热线,享受温馨、便捷的用车服务,用实际行动传递雷锋精神

深入一线问需,拓宽公益覆盖面党史学习教育以来,雷锋车队不断拓宽服务半径,探索党员与困难老人结对帮扶的关怀模式。盲人胡广辛无儿无女,妻子去世;老党员王继文,因患脑梗卧床五年儿子没有工作;魏胜利老师傅身体多病,爱人靠打零工,生活极为困顿……雷锋车队得知这些情况后,主动对接帮扶。915日上午,雷锋车队队员李丰、王伟等一行4人为这些老人送去米、面、粮油等生活物资。除此之外,雷锋车队到高龄独居老人家里,为他们收拾卫生,量血压,与老人建立长期帮扶关系

多方联动解题,架起服务连心线公交出租自今年推出党建满意服务360”工作法以来,就把办实办好群众诉求作为第一要求。“3”源于1234512328和公司85656108三个渠道的服务热线;“6”指六零服务承诺:受理零推诿、方式零距离、过程零差错、办结零延误、质量零投诉、纪律零违反。“0”指全年零重大投诉。今年以来雷锋车队队员共做好事107起,新闻媒体表扬39起。  

不忘初心,牢记使命。公交出租雷锋车队将继续聚焦聚力重点任务,用心用情为群众办实事、办好事,开展特殊人群便利化服务,开发微信公众号和网上诉求服务,建设集团热线掌上家园

                              马艳/文  姜明/图


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