5月1日下午3点,南站党员陈晓燕在站前广场发现一位30多岁男青年手杵拐杖缓慢地走到汽车南站售票大厅入口不知所措。陈晓燕立即迎了上去,经过询问得知,这是一位盲人,准备从南站乘车去安徽灵璧。陈晓燕一看时间,离发车不到15分钟了,“我帮助您验证健康码、测温、购票、送您赶快上车,把身份证给我一下好吗?”。盲人青年不好意思地告诉她自己身份证丢了,陈晓燕对他说:“没关系的,我可以陪您去南站派出所免费开身份证明。”于是陈晓燕搀扶着他来到南站派出所2分钟开好了证明,又回到售票大厅入口处,进行健康码登记、测温后,在“优先购票窗口”迅速买好车票,及时将其送上了返乡客车。
盲人青年激动地对陈晓燕表达了感激之情,她微笑着摆摆手,让盲人青年注意安全。陈晓燕是徐州汽车南站一名党员,也是南站“好人缘”服务班一名站务服务员。多年来,她在服务岗位上,踏实地为所有旅客服务。
(汽车客运南站 王峰)
陈晓燕(左)服务旅客中